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Sistemas Integrados de Gestión Empresarial: ERP´s – TIC´s en la empresa zamorana

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, “Planificación de Recursos Empresariales”) es un sistema integrado de software de gestión empresarial, compuesto por un conjunto de módulos funcionales (logística, finanzas, recursos humanos, etc.) que pueden ser adaptados a las necesidades de cada empresa u organización en la que se implanten.

Un sistema ERP combina la funcionalidad de los distintos programas de gestión en uno solo, basándose en una única base de datos centralizada. Esto permite garantizar la integridad y unicidad de los datos a los que accede cada departamento, evitando que éstos tengan que volver a ser introducidos en cada aplicación o módulo funcional que los requiera.

Los ERPs suelen adoptar una estructura modular que responde a las diferentes tareas funcionales de una empresa. Todos estos módulos están interconectados y comparten una base de datos común, garantizando de este modo la coherencia e integración de los datos generados.

Este esquema modular facilita la implantación de un sistema de estas características, que puede ser realizada por etapas, reduciendo el impacto global en la organización al facilitar la transición desde los sistemas anteriores.

El sistema básico del ERP está formado por las aplicaciones técnicas y la arquitectura necesaria para servir de plataforma al resto de los módulos. Proporciona herramientas de administración para controlar tanto el sistema en sí (rendimiento, comunicación con otras aplicaciones y otros sistemas, etc.) como la base de datos que constituye el núcleo del producto.

Los principales módulos de un ERP podrían ser los siguientes:

•Módulo de Aprovisionamiento:

Gestiona los materiales y su relación con los proveedores. La gestión de materiales debe dar soporte a la definición de los datos necesarios para el tratamiento de los materiales a lo largo de toda la cadena logística, así como las transacciones realizadas con ellos, facilitando el control de los stocks, la generación de nuevos pedidos, la valoración de inventarios de acuerdo con distintos criterios, etc.

En lo que se refiere a la relación de la empresa con los proveedores, el sistema debe proporcionar toda la información sobre precios y condiciones de entrega, historial de compras, disponibilidad, etc., facilitando de este modo el proceso de toma de decisiones de compra.

•Módulo de Producción:

Se encarga de gestionar los materiales y servicios empleados en la cadena de producción de una empresa, así como los recursos (máquinas, utillaje, personal) utilizados en ella. Este módulo facilita la planificación de los materiales y de las capacidades de los recursos, lanzando las órdenes de fabricación o montaje.

•Módulo de Ventas:

Se ocupa de la relación de la empresa con los clientes, dando soporte a todas las actividades comerciales de prevenía (contactos, presupuestos, búsqueda de clientes…) y posventa (entrega, factura, devoluciones…). Asimismo, facilita la gestión y configuración de los pedidos.

•Módulo de Finanzas:

Se encarga de la contabilidad y de la gestión financiera de la empresa. Se trata de un módulo esencial dentro del sistema ERP, ya que va a estar totalmente integrado con los restantes módulos. Por este motivo, resulta fundamental para la correcta implantación del ERP. Este módulo proporciona herramientas flexibles y aplicaciones orientadas tanto a la contabilidad financiera como a la contabilidad analítica o de costes.

•Módulo de Recursos Humanos:

Permite gestionar la información relacionada con los empleados de una organización (datos personales, formación recibida, experiencia, ocupación, salario, historial profesional, períodos vacacionales, bajas por enfermedad, premios, sanciones, etc.).

Los sistemas ERP proporcionan a los directivos una herramienta de gestión con la cual poder tomar mejores decisiones.

Es necesario y fundamental tomar conciencia de que la implementación de un sistema ERP es un proceso de mejora continua. El proyecto requiere tanto de una metodología estructurada, una estrategia enfocada en la gente y los procesos (es decir, un cierto esfuerzo por parte de la empresa) como de mantenimiento, ya que constantemente surgen nuevas opciones que incrementan las posibilidades de operación, siempre sin olvidar que el ERP permite dar respuestas más eficientes al creciente entorno competitivo.

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Estado de las TIC en la empresa zamorana

En el contexto del proyecto ‘Los pilares del Empleo’ que persigue entre otros objetivos, el análisis del tejido empresarial de la provincia de Zamora, la fundación Orbe Zero desea impulsar el desarrollo de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación en las empresas de nuestro ámbito. Para ello hemos dispuesto un servicio de consultoría gratuito con el que ayudar a mejorar en la consolidación de las TIC en dichas empresas.

Como apoyo a esta labor, nos complace inaugurar una serie de artículos Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la empresa zamorana con los que difundiremos algunas tecnologías que son de especial interés para mejorar la productividad y la competitividad en las empresas zamoranas.

Permaneced atentos a las nuevas publicaciones que esperamos sean de vuestro interés.